Soporte vía ticket
🚧 🛑 RECOMENDACIÓN: Para que nuestro equipo técnico de soporte pueda tener total claridad del problema que tienes, te recomendamos fuertemente que grabes un video LOOM (https://www.loom.com/) de 1 a 3 minutos máximo, mostrando a detalle el proceso que sigues y el error que se te presenta. Luego, pones el enlace del video de LOOM en el texto del Ticket y listo. Así tendrás mayores posibilidades que podamos resolvértelo con mayor facilidad.
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🛑 Porque sabemos que te lo estás preguntando:
¿Cuánto tiempo tardarán en responder después de enviado mi ticket?
Bueno, somos un equipo pequeño en crecimiento, así que nos tomamos 24 horas aprox. en dar respuesta. En Algunos casos, si el problema técnico requiere revisión del Chrome Web Store, puede tomar más tiempo hasta que ellos revisen los ajustes del código. Gracias por su comprensión 🙏